А как мы можем вам ответить не видя документов, не видя приостовки?:)
Изучайте «вышеуказанные норма действующего законодательства», дозванивайтесь до Росреестра, или е на приём к руководству, выясняйте причину.

адо правильно читать.

В ответах Росреестра на свои действия всегда указывается причина.Н

Добрый. Но причина - всегда пишется. Что надо донести, какие документы. или несоответствие документов или ошибки.

Вполне могли из-за замены паспорта приостановить. В таких случаях требуется, чтобы ДО регистрации перехода права в росреестр были внесены изменения о паспорте, а для этого надо было вместе с документами на регистрацию сдать ксерокопию паспорта (разворот с фото, страницу с пропиской и последнюю страницу с номером старого паспорта) и заявить в МФЦ о внесении изменений в данные продавца.
Сама по себе замена паспорта не может являться основанием для приостановки, но отсутствие в росреестре сведений об этой замене и заявления о внесении изменений вполне могут быть причиной приостановки.

Добрый. Читаю последнею приостановку - ничего про документы. А потом присмотрелся - вверху написано: отправлен запрос в архив, ждите результата. Мы не нужны, они сами отправили запрос в архив.

Добрый день. Замена паспорта не может являться основанием для приостановки. Причина в чём-то другом. Не видя текста приостановки сказать в чем именно не представляется возможным. Крайне странно, что в документе нет оснований. Они должны быть, а иначе что и как устранять.

Причем здесь паспорт? Причина приостановки явно в другом. Обращайтесь в Росреестр, к руководству (если регистратора нет). Получайте подробные разъяснения и исправляйте ошибки.
Дело явно не в новом паспорте продавца.

Идите в МФЦ и задайте этот вопрос письменно Росреестру, приложив копию последнего листа паспорта, где есть пометка о прежнем паспорте.